Chat

V systému jsou dva chaty a každý je na něco jiného. Nesdílejí spolu nic — ani zprávy, ani okno, ani barvu. Je to schválně: kdyby sdílely cokoliv, mohla by se jedna chyba postarat o to, že si zaměstnanec přečte, co jeho firma řeší s námi.

	Kde je	S kým si píšu
Zprávy kolegům (tmavé okno)	pod vaší fotkou vpravo nahoře	s lidmi z vaší firmy
Podpora a nápověda (oranžové okno)	v levém menu úplně dole	s námi, tedy s taflow — viz Podpora

Zprávy kolegům

Kde ho najdu

Klepněte vpravo nahoře na svoji fotku a zvolte Zprávy kolegům. Okno se otevře vpravo dole.

Ve výchozím stavu není vidět. Vyskočí samo jen tehdy, když na vás čeká nepřečtená zpráva. Bublina, která visí přes obrazovku pořád, je věc, kterou lidé znají z webů, co po nich něco chtějí — a tohle je pracovní nástroj.

Komu to takhle nevyhovuje, si to může přepnout — viz Jak se má chat chovat.

Co je v okně

Vaše fotka	Klepnutím si ji nastavíte. Ať vás kolegové poznají — skutečnou fotku, ne ikonu.
Hledat ve zprávách	Prohledávají se jen vaše rozhovory — do cizí konverzace se přes hledání nedostanete.
Vše / Lidé / Úkoly	Všechno, jen rozhovory s kolegy, nebo jen domluva u úkolů.
Domluva u úkolů	Úkoly, u kterých se píše a které sledujete — viz níž.
Zprávy kolegům	Rozhovory mezi vámi a jedním kolegou. Naposledy psané nahoře.
Ozubené kolečko	Jak se má chat chovat.
Tužka	Napsat kolegovi, se kterým jste si ještě nepsali.

Komu můžu napsat

Jen lidem z vaší firmy. Nikdo z jiné firmy se vám v seznamu neobjeví, ani kdyby se jmenoval stejně.

Jak na to

1. V hlavičce okna klepněte na tužku.
2. Vyberte kolegu ze seznamu — u každého je jeho pozice.
3. Napište zprávu a stiskněte Enter.

Stejně dobře poslouží tlačítko Poslat zprávu na kartě zaměstnance.

Mezi dvěma lidmi je vždycky jedno vlákno. Nezakládá se pokaždé nové, takže se historie nerozpadne na útržky.

Domluva u úkolů

Poznámky a domluva, které vidíte na kartě úkolu, jsou v chatu taky — je to tatáž domluva, ne kopie. Co napíšete v chatu, objeví se na kartě úkolu, a naopak. Kdo úkol sleduje, dostane upozornění, ať psal odkudkoliv.

Úkol se v seznamu ukáže, až když v domluvě něco je a vy úkol sledujete. Seznam zpráv má být seznam rozhovorů, ne druhý výpis úkolů. Kdo si sledování úkolu vypne, tomu z chatu zmizí.

Psaní

Enter odešle, Shift+Enter zalomí řádek. Jako všude jinde.

Pod polem na zprávu je lišta:

🙂	smajlík
📎	příloha — fotka, video, PDF nebo dokument (Word, Excel)
🎤	hlasová zpráva
📋	úkol z rozepsané zprávy

Hlasová zpráva se nahraje z mikrofonu a uloží hned po dotočení. Je to pro chvíle, kdy má člověk rukavice a napsat odstavec o tom, co se stalo na stavbě, je práce — říct to je deset vteřin. Přehraje se přímo v bublině.

Za chvíli se sama přepíše na text. V bublině je pod přehrávačem první řádek a klepnutím se rozbalí celý — kdo je na poradě nebo v hluku, nemusí nic pouštět. Přepisuje náš vlastní server, nahrávka ani text nikam neodcházejí. Program se ale umí splést, hlavně ve větru a u neobvyklých slov; u sporné věty platí nahrávka, ne text.

Úkol z rozepsané zprávy je ta nejužitečnější věc na celém chatu: napíšete, co je potřeba udělat, klepnete na 📋 a z věty vznikne skutečný úkol. V rozhovoru po něm zůstane kartička s odkazem a s jeho dnešním stavem — takže když ho někdo dokončí nebo přejmenuje, uvidíte to v chatu.

Úkol vždycky vzniká vám, ne kolegovi. Zadávat někomu práci jedním klepnutím z chatu je krok, u kterého se má člověk zastavit a otevřít formulář — ale kolega tu zprávu vidí a přes odkaz se k úkolu dostane.

Přečteno. U vlastní zprávy je vidět, jestli ji kolega už přečetl (oko), nebo mu zatím jen došla. V hlavičce rozhovoru je navíc zelená tečka v systému, když kolega systém právě používá — než mu napíšete, víte, jestli se dočkáte odpovědi hned, nebo až zítra.

Šifrování rozhovoru

Zámek v hlavičce otevřeného rozhovoru. Po zapnutí se text dalších zpráv ukládá zašifrovaný a v hlavičce svítí šifrováno, dokud to někdo z vás nevypne.

• Zapnout i vypnout může kterýkoliv z vás dvou — je to váš rozhovor, ne nastavení systému. Do rozhovoru se zapíše, kdo to udělal, ať to není tichá změna.
• Týká se zpráv od té chvíle. Starší zprávy se odeslaly jako čitelný text a zašifrovat je zpětně by jen předstíralo ochranu, která nikdy nebyla.
• Zašifrované zprávy hledání nenajde.
• Přepis hlasovky se v šifrovaném rozhovoru ukládá zašifrovaný taky.

Přílohy

Všechno, co si v chatu pošlete, leží mimo veřejné úložiště. Stáhnout to může jen účastník rozhovoru — odkaz se nedá uhodnout ani přeposlat.

Video se po odeslání chvíli připravuje; do té doby je v bublině připravuje se… a přehrát jde, jakmile je hotové.

Vlastní zpráva, která neměla odejít

U své bubliny najdete tři tečky a v nich dvě možnosti:

• Skrýt zprávu — sbalí se do šedého řádku i s fotkami, které k ní patří, a kdokoliv si ji může rozbalit. Říkáte tím „tohle už neplatí, neřiďte se tím", ne „tohle jsem nikdy nenapsal". Vrací se týmž klepnutím (Zrušit skrytí).
• Smazat zprávu — z rozhovoru zmizí. Tady se systém zeptá „opravdu?", protože zpět už to nevrátíte.

Totéž najdete v Poznámkách a domluvě na kartě úkolu.

Jak se má chat chovat

Ozubené kolečko v hlavičce okna (když máte otevřený seznam rozhovorů):

Volba	Co dělá
Mít pořád po ruce	Bublina zůstane vpravo dole i na jiných stránkách, i když nemáte rozepsanou žádnou konverzaci. Pro toho, kdo si s kolegy píše celý den.
└ i v pracovním režimu	Bublina i tam. Jinak se v pracovním režimu do chatu dostanete jen ikonou v liště, aby nic nepřekrývalo dlaždice úkolů.
└ nechat vždy otevřený	Okno zůstane rozbalené i po přechodu na jinou stránku. Sbalit ho jde kdykoliv a sbalené pak zůstane do příštího přihlášení.
Sjíždět dolů na novou zprávu	Rozhovor se sám posune na konec, i když přijde fotka nebo hlasovka. Když si listujete starší zprávy, nechá vás být.
Nerušit	Na hodinu, na čtyři hodiny, nebo do konce dne. Zprávy chodí dál, jen na vás nebudou svítit.

U Nerušit se ukládá čas, do kdy má být klid — takže když si ho zapnete v autě a zapomenete na něj, sám se odbourá. Předčasně ho zrušíte tlačítkem Zrušit klid.

Připnout a vrátit mezi nepřečtené

Najeďte myší na rozhovor v seznamu — vpravo se ukážou dvě ikony:

• Záložka připne kolegu nahoru. Zůstane tam, i když se mezitím ozve někdo jiný. Připnutí platí jen vám — kolega může být pro vás denní chleba a pro druhého jednorázová záležitost.
• Obálka vrátí rozhovor mezi nepřečtené. Otevřeli jste zprávu, zjistili, že na ni teď nemáte čas, a chcete, aby na vás zítra znovu svítila. Vrací se poslední zpráva, ne celá historie.

Chat v pracovním režimu

V pracovním režimu je chat ikona bubliny v horní liště. Okno se otevře až po klepnutí a plovoucí bublina se tam nezobrazuje — pokud si ji výslovně nezapnete volbou i v pracovním režimu. Pracovní režim má zůstat obrazovkou pro práci.

Ikona je ve výchozím stavu schovaná, aby zůstala lišta na telefonu volná.

Jak ji zapnout

1. V pracovním režimu klepněte v horní liště na posuvníky (Přizpůsobení).
2. V části Co ukazovat zaškrtněte Tlačítko Zprávy kolegům.
3. Klepněte na Použít.

Ikona se ukáže, jen když má chat v pracovním režimu zapnutý i firma — správce ho zapíná a vypíná v Nastavení instance → Funkce → Chat v pracovním režimu. Když ji po zaškrtnutí nevidíte, zeptejte se správce.

Upozornění na zprávy

Ve výchozím stavu chodí zvoneček v aplikaci a na telefon, e-mail ne — zpráv v chatu bývá za den dvacet a e-mail na každou by ze schránky udělal místo, do kterého se nikdo nedívá.

Kdo e-mail chce, zapne si ho v Moje upozornění → Zpráva od kolegy v chatu. Do e-mailu se přitom nikdy nedostane obsah zprávy — jen to, že něco přišlo. Pošta chodí přes cizí servery a ve schránce zůstane napořád.

Víc v návodu Upozornění.

Podpora a nápověda

Oranžové okno z levého menu, úplně dole. Píšete v něm nám, ne kolegům, a kolegové do něj nevidí. Má tři záložky — Chat s námi, Nápovědu s těmito návody a Diagnostiku, která nám ušetří otázky na verzi a prohlížeč. Podrobně v návodu Podpora.

Co chat neumí (a proč)

Skupinové konverzace. Rozhovor je vždycky mezi dvěma lidmi. Skupina, do které se dá kohokoliv přidat, znamená, že se do rozhovoru o mzdách jednou dostane někdo, kdo tam neměl být. Kde je potřeba mluvit ve víc lidech, patří to do domluvy u úkolu — tam je celá parta, která na věci dělá.

Mazání cizích zpráv. Co napsal někdo jiný, nesmažete ani neskryjete — ani jako nadřízený, ani jako správce. Bylo by to cenzurování cizí věty a lidé by si v chatu přestali říkat, co si myslí.

Ukázat obrazovku kolegovi. Chat to neumí. Když potřebujete, aby vám někdo pomohl s tím, co máte zrovna na obrazovce, pošlete snímek — nebo požádejte správce: ten může s vaším souhlasem vidět vaši obrazovku (viz Pro správce).